ご契約ありがとうございました。
こんにちは。グッドハートの冨田です。
寒い日が続いて、インフルエンザも大流行ですね。
いまのところ私も含めて社内は大丈夫ですが、本当に用心したいものです。
さて、先日太陽光発電のご契約を頂いたお客様のお話です。
当社のアフターメンテナンスの体制や工事に取り組む姿勢を評価していただき、
ここなら安心と言ってご契約頂きました。
ご契約の最中、こんなお話をお聞きしました。
実は、お客様のお孫さんが太陽光発電を扱う会社に入社したので、お孫さんの
顔を立てようと、見積りを依頼し契約まで考えられていたとのこと。
お孫さんは入ったばかりなので、上司の方からお話を聞いたらしいのですが、
その方の態度がとても横柄で、詳しい説明もなく契約だけを急がされたために、
結局断ったとのことでした。
今回、当社を信頼して選んで頂いたことは大変うれしいことですが、お客様の期待を
裏切ることなく、本当に喜んでいただける工事とアフターサービスをこれからも
続けなければと改めて強く感じた一日でした。
寒い日が続いて、インフルエンザも大流行ですね。
いまのところ私も含めて社内は大丈夫ですが、本当に用心したいものです。
さて、先日太陽光発電のご契約を頂いたお客様のお話です。
当社のアフターメンテナンスの体制や工事に取り組む姿勢を評価していただき、
ここなら安心と言ってご契約頂きました。
ご契約の最中、こんなお話をお聞きしました。
実は、お客様のお孫さんが太陽光発電を扱う会社に入社したので、お孫さんの
顔を立てようと、見積りを依頼し契約まで考えられていたとのこと。
お孫さんは入ったばかりなので、上司の方からお話を聞いたらしいのですが、
その方の態度がとても横柄で、詳しい説明もなく契約だけを急がされたために、
結局断ったとのことでした。
今回、当社を信頼して選んで頂いたことは大変うれしいことですが、お客様の期待を
裏切ることなく、本当に喜んでいただける工事とアフターサービスをこれからも
続けなければと改めて強く感じた一日でした。
by pv-sato | 2012-02-12 13:02 | お仕事 | Trackback | Comments(0)

